Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Última actualización: 2025
Titular: Dr. Rafael González – Clínica Top Surgery CR
Sitio web: https://www.topsurgerycr.com/
Correo electrónico: topsurgerycr@gmail.com
Teléfono: +506 6419 4981
Dirección: 300 metros norte y 20 oeste de la Purdy Motor, Paseo Colón, San José, Costa Rica 10102
País: Costa Rica
1. Introducción
La presente Política de Privacidad explica cómo el Dr. Rafael González, en representación de Clínica Top Surgery CR, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web https://www.topsurgerycr.com/ o que se comunican mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o formularios de contacto.
El tratamiento de los datos personales se realiza bajo principios de confidencialidad, seguridad, legalidad y responsabilidad, respetando la privacidad de los pacientes y usuarios.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar de forma directa y voluntaria la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Mensajes o consultas enviadas a través del sitio web, WhatsApp o redes sociales
- Información médica relevante proporcionada voluntariamente durante la valoración médica o consulta inicial
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:
- Agendar citas médicas o valoraciones
- Brindar información sobre procedimientos quirúrgicos y servicios médicos
- Enviar recordatorios y confirmaciones de citas
- Dar seguimiento a consultas realizadas por los pacientes
- Gestionar solicitudes de información sobre procedimientos ofrecidos por la clínica
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector salud
Los datos no serán utilizados para fines publicitarios sin el consentimiento previo del titular.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, con su consentimiento expreso, libre e informado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o mientras exista una relación profesional o médica activa con el paciente, salvo que la legislación vigente exija un período mayor de conservación.
6. Derechos del titular
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar o actualizar su información
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos puede comunicarse al correo electrónico:
7. Seguridad de la información
Clínica Top Surgery CR implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y digitales destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
8. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador en cualquier momento.
9. Comunicaciones por WhatsApp y redes sociales
Al contactarnos mediante WhatsApp, redes sociales o formularios digitales, usted autoriza el uso de sus datos personales con el fin de responder su solicitud, brindarle información y dar seguimiento a su consulta médica.
10. Transferencia de datos
Clínica Top Surgery CR no comparte ni vende datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista obligación legal
- Por requerimiento de autoridad competente
- Cuando el titular otorgue su autorización expresa
11. Modificaciones a la política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de operación.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.